A privacidade dos nossos usuários é levada a sério na 96bet. Este documento explica de forma clara e direta quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem podemos compartilhá-los e quais são os seus direitos como titular das informações.
Principais pilares da proteção de privacidade na plataforma 96bet.
Toda comunicação entre o seu dispositivo e os servidores da 96bet é protegida por criptografia SSL. Seus dados pessoais, financeiros e de login trafegam de forma segura, impossibilitando interceptação.
Coletamos somente os dados necessários para operar a conta e processar transações. Não solicitamos informações desnecessárias e não vendemos seus dados a terceiros para fins comerciais.
Você pode acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento. Respeitamos os direitos do titular previstos nas boas práticas de proteção de dados pessoais.
A 96bet não comercializa, aluga nem vende seus dados pessoais a anunciantes ou corretores de dados. Compartilhamentos com terceiros ocorrem apenas quando estritamente necessários à operação.
As transações via Pix seguem os protocolos de segurança do Banco Central do Brasil. Os dados bancários são processados com criptografia adicional e não são armazenados em formato legível nos nossos sistemas.
Em caso de incidente de segurança que envolva dados pessoais de usuários, a 96bet se compromete a comunicar os afetados dentro de prazo razoável, conforme as melhores práticas do setor.
Este documento aplica-se a todos os usuários da 96bet. Ao criar sua conta ou continuar usando a plataforma, você confirma que leu e entende como seus dados são tratados.
A 96bet está comprometida com a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos os seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve de forma transparente como coletamos, processamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas durante o uso da plataforma disponível em 96bet.pw.
Nosso tratamento de dados é guiado pelos seguintes princípios: finalidade legítima e declarada, coleta mínima necessária, transparência com o titular, segurança no armazenamento e respeito aos direitos do usuário. Aplicamos essas diretrizes a todas as interações — do cadastro inicial ao processamento de saques via Pix.
Esta política complementa nossos Termos e Condições e deve ser lida em conjunto com eles. Em caso de dúvida sobre qualquer ponto deste documento, entre em contato pelo canal indicado na seção 11.
A 96bet coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. Abaixo detalhamos as categorias de informação e suas fontes:
| Categoria | Dados Coletados | Quando |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, data de nascimento, CPF, e-mail, número de telefone | Cadastro |
| Verificação | Documento de identidade (RG, CNH ou passaporte), selfie, comprovante de residência | Verificação de conta / 1º saque |
| Financeiros | Chave Pix, histórico de depósitos e saques, valores transacionados | Transações |
| Uso da plataforma | Histórico de apostas, jogos acessados, sessões, preferências | Uso contínuo |
| Técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, localização aproximada | Acesso à plataforma |
| Comunicações | Mensagens trocadas com o suporte, e-mails enviados ou recebidos | Atendimento |
Coletamos apenas o mínimo necessário para cada finalidade. Não solicitamos dados sensíveis como biometria, orientação religiosa, opinião política ou informações de saúde, salvo quando estritamente exigido por norma aplicável e com consentimento expresso.
Os dados coletados pela 96bet são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Não utilizamos seus dados para nenhuma finalidade não declarada sem seu consentimento prévio.
Para comunicações de marketing e promoções, utilizamos seus dados apenas se você tiver optado por recebê-las. Você pode cancelar o recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento pelo painel da conta ou pelo suporte.
A 96bet não vende, aluga nem compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Compartilhamentos ocorrem apenas nas situações abaixo, sempre com o mínimo de dados necessário:
Todos os parceiros com acesso a dados pessoais de usuários são contratualmente obrigados a tratar essas informações com o mesmo nível de proteção aplicado pela 96bet, sendo vedado o uso para finalidades próprias ou não autorizadas.
Garantia: Nenhum dado pessoal identificável é vendido a anunciantes, corretores de dados ou plataformas de terceiros para fins de segmentação publicitária.
A 96bet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma, melhorar a experiência do usuário e realizar análises de uso agregadas. A tabela abaixo descreve os tipos de cookies utilizados:
| Tipo | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| Manter a sessão ativa, autenticação segura, preferências de idioma e segurança da conta | Sessão / até logout | |
| Lembrar preferências de jogo, configurações de conta e personalização da interface | 30 dias | |
| Entender como os usuários navegam na plataforma para melhorar o produto (dados agregados e anonimizados) | 90 dias |
Cookies essenciais não podem ser desativados, pois são indispensáveis ao funcionamento básico da plataforma. Cookies funcionais e analíticos podem ser gerenciados nas configurações do seu navegador ou pelo painel de preferências da conta. Desativar cookies não essenciais pode reduzir a personalização da experiência, mas não impedirá o acesso às funcionalidades principais da 96bet.
A 96bet não utiliza cookies de rastreamento de terceiros para exibição de publicidade personalizada fora da plataforma.
A 96bet adota múltiplas camadas de segurança para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:
Apesar de todos os cuidados, nenhum sistema digital é 100% imune a incidentes. Em caso de violação de segurança que afete dados pessoais dos usuários, a 96bet comunicará os afetados dentro de prazo razoável, com informações sobre o ocorrido e as medidas tomadas.
Atenção: Nenhum funcionário da 96bet solicitará sua senha por qualquer canal. Se receber solicitações nesse sentido, desconsidere e informe o suporte imediatamente.
A 96bet retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades declaradas nesta política. Os critérios de retenção variam conforme o tipo de dado:
Ao solicitar o encerramento de sua conta, seus dados identificáveis são pseudoanonimizados ou eliminados, salvo nas categorias em que a retenção seja obrigatória por razão legal ou de segurança. Dados completamente anonimizados podem ser mantidos indefinidamente para fins estatísticos.
Como usuário da 96bet, você possui direitos sobre seus dados pessoais que podem ser exercidos a qualquer momento pelo suporte da plataforma:
Solicitar uma cópia das informações pessoais que a 96bet mantém sobre você, incluindo como são utilizadas e com quem foram eventualmente compartilhadas.
Atualizar ou corrigir dados incorretos, incompletos ou desatualizados diretamente pelo painel da conta ou mediante solicitação ao suporte.
Solicitar a remoção de seus dados pessoais quando não houver base legal para manutenção. A exclusão pode ser parcial nos casos em que a retenção seja obrigatória por lei.
Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina para migração a outro serviço, quando tecnicamente viável.
Opor-se ao uso de seus dados para comunicações de marketing, personalização não essencial ou qualquer finalidade para a qual o consentimento possa ser revogado.
Solicitar a suspensão temporária do processamento dos seus dados enquanto uma solicitação de correção ou exclusão está sendo analisada.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected], identificando-se como titular e descrevendo sua solicitação. Responderemos dentro de prazo razoável após a verificação da sua identidade.
Os serviços da 96bet são destinados exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que um usuário possui menos de 18 anos, a conta será imediatamente suspensa e os dados pessoais do usuário serão excluídos de nossos sistemas.
Responsáveis legais que identifiquem que um menor acessou indevidamente a plataforma devem entrar em contato pelo canal de suporte para solicitar a remoção dos dados e o encerramento da conta.
Plataforma adulta: O acesso e uso da 96bet é restrito a maiores de 18 anos. Ao criar uma conta, o usuário declara ter atingido essa idade mínima.
A 96bet pode atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, novos recursos da plataforma ou alterações nas orientações do setor. Qualquer alteração relevante será comunicada por e-mail cadastrado e por aviso visível na plataforma.
A data de "Última atualização" no topo desta página indica quando o documento foi revisado pela última vez. Recomendamos revisar esta política periodicamente. O uso continuado da plataforma após a vigência de uma nova versão constitui concordância com as condições atualizadas.
Para alterações que impliquem mudanças significativas no uso dos dados ou que exijam novo consentimento, faremos a comunicação com antecedência mínima de 7 dias antes da entrada em vigor.
Para qualquer dúvida, solicitação de exercício de direitos ou reclamação relacionada ao tratamento de dados pessoais pela 96bet, entre em contato:
E-mail de privacidade: [email protected] — Atendimento em Português do Brasil, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Identificamos internamente um responsável pelo tratamento de dados (função equivalente ao DPO — Data Protection Officer) que supervisiona a conformidade desta política e responde às solicitações dos titulares.
Para questões relacionadas às regras gerais de uso da plataforma, consulte nossos Termos e Condições. Para informações sobre jogo responsável, acesse nossa página de Jogo Responsável.
Respostas para as perguntas mais comuns dos nossos usuários sobre dados pessoais.
Crie sua conta na 96bet com a tranquilidade de saber que suas informações pessoais e financeiras são tratadas com segurança e transparência.